Questions fréquentes sur les tests de filtration et les systèmes Pure Filters et Berkey
Que faire si je suis inquiet pour la qualité de l’eau filtrée par mon Pure Filters ou Berkey ?
Si vous avez des doutes sur la qualité de l’eau filtrée par votre Berkey ou votre système Pure Filters, commencez par effectuer un nettoyage complet de votre système, en accordant une attention particulière à la cuve basse, la cuve haute, et au robinet.
Ensuite, il est fortement recommandé de confier les prélèvements et l’analyse d’eau à un laboratoire accrédité, car un prélèvement réalisé à domicile pourrait entraîner une contamination croisée.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client Berkey ou Pure Filters pour obtenir des conseils supplémentaires ou envisager de remplacer les filtres.
Comment dois-je procéder pour réaliser un test de l’eau filtrée par mon système Pure Filters ou Berkey dans un laboratoire ?
Pour garantir des résultats fiables lors de l'analyse de l'eau filtrée par votre système Berkey ou Pure Filters, suivez ces étapes :
- Contactez un laboratoire accrédité : choisissez un laboratoire spécialisé dans les analyses d’eau potable qui suit un protocole strict et qui peut prendre en charge à 100 % le prélèvement des échantillons dans des conditions stériles.
- Prélèvement par le laboratoire : il est recommandé de confier intégralement le prélèvement des échantillons au laboratoire. Même avec un flacon stérile, une manipulation à domicile peut introduire des contaminants. Le laboratoire saura prendre toutes les précautions nécessaires pour garantir un échantillonnage sans contamination.
- Transport des échantillons : si le laboratoire s’occupe du prélèvement, il respectera les protocoles pour transporter les échantillons sans altérer leur qualité, assurant ainsi la fiabilité des résultats.
- Analyse des résultats : le laboratoire analysera votre eau pour détecter les contaminants tels que les bactéries, métaux lourds, ou autres substances potentiellement présentes. Vous recevrez ensuite un rapport détaillé sur la qualité de votre eau filtrée.
Pourquoi est-il important de lire les articles et les résultats de laboratoire des filtres que vous achetez ?
Que vous utilisiez un système Berkey ou Pure Filters, il est essentiel de consulter les rapports de laboratoire et les articles concernant les filtres que vous achetez.
Ces informations vous garantissent que les filtres répondent à vos besoins spécifiques en éliminant des contaminants comme les bactéries, les métaux lourds, les produits chimiques, ou encore les virus.
Les résultats de tests indépendants valident les performances annoncées par les fabricants, vous assurant que les filtres offrent la protection attendue et sont adaptés à la qualité de votre eau. En outre, ces résultats vous informent sur la durée de vie des filtres et leur entretien nécessaire. Ne pas prendre en compte ces informations pourrait entraîner l'achat de filtres inefficaces ou inadaptés.
Pour en savoir plus sur les capacités de filtration de Berkey et Pure Filters, et sur l’entretien de vos systèmes, découvrez les articles ci-dessous :
• Entretien des filtres Berkey
• Comment fonctionnent les systèmes Pure Filters
• Quand et comment nettoyer vos filtres
À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions ou des doutes concernant mon système Pure Filters ou Berkey ?
Si vous avez des questions ou des doutes concernant votre système de filtration Berkey ou Pure Filters, vous pouvez contacter nos services clients dédiés :
• Par email :
Berkey : info@pure-berkey.eu
Pure Filters : info@pure-filters.com ou sav@pure-filters.com pour des demandes de support.
• Par téléphone :
France : +33 1 59 03 00 76
Belgique : +32 87 34 01 70
Luxembourg : +352 621 426 567
Ces contacts sont à votre disposition pour vous aider avec l’installation, l’entretien, ou tout autre question lié à votre système de filtration.