Acerca de nuestra política de privacidad
Pure Filters Le importa mucho tu privacidad. Por eso solo procesamos los datos que necesitamos para mejorar nuestros servicios y manejamos cuidadosamente la información que hemos recopilado sobre ti y tu uso de nuestros servicios. Nunca transmitimos tus datos a terceros con fines comerciales. Esta Política de Privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios que ofrece Pure Filters. La fecha de validez de esta Política de Privacidad es el 20 de mayo de 2020. La validez de todas las versiones anteriores expira con la publicación de una nueva. Esta Política de Privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, dónde se utiliza esa información, con quién y bajo qué condiciones puede compartirse con terceros. También explicamos cómo almacenamos tus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y cuáles son tus derechos en relación con los datos personales que nos proporcionas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor contacte con nuestra persona de contacto en privacidad; puede encontrar los datos al final de nuestra política de privacidad.
Acerca del procesamiento de datos
A continuación encontrarás cómo procesamos tus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién están accesibles los datos.
Datos personales tratados
Datos personales significan datos que te identifican como persona física. Podemos procesar los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
· Tu información de contacto, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
· Información de usuario, por ejemplo, si inicias sesión en nuestro servicio o visitas nuestras páginas web. Esta información puede incluir número IP, tipo de dispositivo y navegador, zona horaria, ubicación geográfica, así como tus intereses y preferencias, información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, como qué funciones se utilizan y qué botones se pulsan.
Fines de tratamiento
Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:
· Prestar nuestros servicios de acuerdo con los términos aplicables
· Administrar la relación comercial entre tú y el cliente. Pure Filters a quien representas
· Desarrollo y mejora de nuestros servicios
· Para proporcionar información y ofertas a Pure Filters en nuestros servicios por terceros seleccionados. Para evitar dudas, cualquier material de marketing distribuido utilizando tus datos personales te será enviado como representante de un cliente actual o potencial de Pure Filters Y no para ti como persona reservada.
Formularios web : En nuestra página web encontrará varios formularios en los que le pedimos que introduzca datos personales, como su nombre (de empresa), dirección, dirección de correo electrónico, dirección de internet y número de teléfono (móvil). Solo utilizamos esta información para los fines para los que usted la proporcionó.
Correos electrónicos comerciales : Si realizas un pedido en nuestra tienda online, recibirás varios correos electrónicos sobre el estado de tu pedido.
Gestión de clientes y facturación : Los datos de nuestros clientes se almacenan en el CRM de nuestro software de tienda online (NEO) y solo se utilizan con fines administrativos.
Correo electrónico : Utilizamos los servidores de MailChimp para nuestros servicios de correo electrónico. Todo el tráfico de correo electrónico es confidencial y no es visible para el procesador. Enviamos nuestros boletines por correo electrónico con MailChimp. MailChimp nunca usará tu nombre ni tu dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo enviado automáticamente a través de nuestra web, verás el enlace para darse de baja. Si haces clic en este enlace, dejarás de recibir nuestro boletín. Tus datos personales se almacenan de forma segura en MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de internet que indican claramente si los correos electrónicos se abren y leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar tus datos para mejorar los servicios y compartirlos con terceros.
Alojamiento web y bases de datos : Pure Filters utiliza los servicios de NUCLEO para alojar el sitio. NUCLEO procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para fines propios. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No son datos personales. NUCLEO ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales.
Propósito general del procesamiento
Solo utilizamos tus datos para los fines de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la tarea que proporcionas. No utilizamos tus datos con fines de marketing dirigido. Si compartes información con nosotros y usamos esa información para contactarte más adelante —que no sea a petición tuya— te pediremos explícitamente permiso para hacerlo. En casos especiales, le pedimos una copia de su documento de identidad. Esto solo es necesario cuando se trata de pagos en efectivo desde 15.000 €. En el caso de pagos en efectivo por mercancías superiores a 15.000 €, también tenemos que realizar una encuesta a clientes. Solo utilizamos esta información para nuestros servicios.
Núcleo : Nuestra tienda online fue desarrollada con el software Neo. Los datos personales que nos pongas a disposición para beneficiarnos de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Nucleo tiene acceso a tus datos para ofrecernos soporte técnico, nunca usarán tus datos para ningún otro propósito. Nucleo está obligado a tomar medidas de seguridad adecuadas basadas en el acuerdo que tenemos con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL, una política de contraseñas seguras y almacenamiento seguro de datos. Nucleo se reserva el derecho de compartir los datos recogidos dentro de su propio grupo y con sus socios afiliados para mejorar aún más el servicio. Neo tiene en cuenta los plazos legales de conservación aplicables para los datos personales.
Google Analytics : A través de nuestra página web, la empresa estadounidense Google introduce cookies como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos en base a las leyes y normativas aplicables. Recopilamos información sobre tus hábitos de navegación y la compartimos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos para rastrear tus movimientos a través de Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, publicidad dirigida (Adwords) y otros servicios y productos de Google.
Mypos : Utilizamos la plataforma MyPos para procesar parte de los pagos en nuestra tienda online. Mollie procesa tu nombre, dirección y datos de domicilio, así como tus datos de pago como tu cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mypos ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Mypos se reserva el derecho de utilizar tus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos anónimos con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente respecto a la protección de tus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mypos para las que utiliza terceros. Mypos no almacena tus datos durante más tiempo que en el campo.
PostLU Envío y Logística: Si haces un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad que te entreguen tu paquete. Utilizamos los servicios de PostLU para realizar entregas. Por tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de contacto residenciales con PostLU; PostLU solo utiliza esta información para el cumplimiento del contrato. Si PostLU autoriza a los procesadores, PostLU también pondrá tus datos a disposición de estas partes.
Facturación y contabilidad : Contamos con los servicios de una firma contable independiente para supervisar nuestra administración y contabilidad. Compartimos tu nombre, dirección e información de contacto de tu domicilio respecto a tu pedido. Estos datos se utilizan para la gestión de facturas de ventas. Tus datos personales se envían y almacenan de forma protegida. Nuestro contable está sujeto al secreto profesional y trata tus datos con confidencialidad. Este último no utiliza tus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.
Datos recogidos automáticamente : Los datos recogidos automáticamente por nuestra web se procesan con el propósito de mejorar aún más nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, tu dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Participación en investigaciones fiscales y penales : Pure Filters puede estar obligado por ley a compartir tu información en relación con investigaciones fiscales o penales gubernamentales. En este caso, estamos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos en la medida en que la ley nos lo permita.
Periodos de retención : Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta con nosotros. Esto significa que conservamos tu perfil de cliente hasta que nos digas que ya no quieres usar nuestros servicios o eliminar tu cuenta. Si nos lo cuentas, también lo consideraremos una petición para ser olvidada. También conservamos información relacionada con tu compra para responder a cualquier pregunta sobre la garantía o cualquier otra pregunta o queja sobre el producto.
Tus derechos
Pure Filters, una empresa privada con un capital de 12.000 euros, registrada en el registro de la Cámara de Comercio de Luxemburgo número RCS: B239302 Referencia de presentación: L190232028, es el responsable de los datos recogidos en el Sitio Pure-filters.com En particular, se informa al usuario de que, de conformidad con el artículo 32 de la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, con sus modificaciones, la información que comunica a través de los formularios del sitio web Pure-filters.com son necesarios para responder a su solicitud y están destinados a los servicios encargados de responder a su solicitud con el fin de dar seguimiento a dicha petición.
De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Dirección postal: CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARÍS CEDEX 07). Tel: 01 53 73 22 22. Enlace directo: https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil). Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, tratamiento o uso de sus datos personales, si desea solicitar información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como si retiraría su consentimiento u objetaría a un uso concreto de los datos, por favor contacte con:@pure-filters.com, o por correo a Pure Filters Rue Duarrefstrooss Código postal 9946 Localidad Binsfeld (Luxemburgo) o por teléfono +352 671 250 458
De acuerdo con las disposiciones de los artículos 39 y 40 de la ley "Informatique et Libertés" de 6 de enero de 1978 modificada en 2004, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar información que le concierne, derecho que puede ejercer mediante la información de contacto.@pure-filters.com, o por correo a información@pure-filters.com, o por correo a Pure Filters Rue Duarrefstrooss, código postal 9946, localidad de Binsfeld (Luxemburgo), o por teléfono: +352 671 250 458), especificando en el asunto de la letra "Derechos de las personas" y adjuntando una copia de su prueba de identidad.
También tienes derecho a dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.
De acuerdo con las disposiciones del artículo 38 de la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, modificada en 2004, el usuario también puede objetar, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos sin motivo y sin coste alguno, a que sus datos se utilicen con fines de prospección comercial.
Según la legislación europea aplicable, tienes ciertos derechos respecto a los datos personales que tratamos nosotros o en nuestro nombre. A continuación explicamos cuáles son estos derechos y cómo puedes invocarlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviaremos copias de tus datos a tu dirección de correo electrónico ya conocida. Si desea recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Registramos las solicitudes completadas y, en caso de que se olvide una solicitud, gestionamos datos anónimos. Recibirás todas las copias de los datos en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertés) en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta (Dirección postal: CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARÍS CEDEX 07. Tel: 01 53 73 22 22. Enlace directo: https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil).
Derecho de consulta :Siempre tienes derecho a ver los datos que procesamos o que tenemos relacionados contigo o que puedan rastrearse hasta ti. Puedes enviar una solicitud a nuestro Contacto de Privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una copia de todos los datos con un resumen de los procesadores que poseen estos datos, bajo la mención de la categoría bajo la que los hemos almacenado, a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
Derecho de rectificación : Tiene derecho a que se corrijan los datos que procesamos o hemos procesado si le conciernen personalmente o que puedan rastrearse hasta usted. Puedes enviar una solicitud a nuestro Contacto de Privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido cambiados a la dirección de correo electrónico que conocemos.
Derecho a la restricción del procesamiento : Tiene derecho a limitar en todo momento los datos que procesamos o tenemos relacionados con usted o que puedan ser transmitidos a usted. Puedes enviar una solicitud a nuestro Contacto de Privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que sabemos de que los datos no se procesarán hasta que elimine esta restricción.
Derecho de transferencia : Tiene derecho en todo momento a tener acceso a los datos que procesamos o hemos procesado y que le conciernen personalmente o que puedan ser rastreados hasta usted por otra parte. Puedes enviar una solicitud a nuestro Contacto de Privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos copias de cualquier información sobre usted que hayamos procesado según las indicaciones de otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Lo más probable es que sí, pure-filters.com ya no se puede continuar el servicio en tal caso, ya que la vinculación segura de los archivos de datos ya no puede garantizarse.
Derecho a objetar y otros derechos : En ciertos casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de o en nombre de Pure Filters. Si te opones, cesaremos inmediatamente el procesamiento de los datos hasta que se resuelva tu objeción. Si su objeción está justificada, haremos copias de los datos que procesemos o ponemos a su disposición y luego cesaremos el procesamiento de forma permanente. También tienes derecho a no estar sujeto a un proceso automatizado de toma de decisiones individuales o perfilado. pure-filters.com no procesa tus datos de tal manera que este derecho se aplique. Si crees que este es el caso, por favor contacta con nuestro Contacto de Privacidad. (Sr. Sebastien Kaiser por correo electrónico en info@pure-filters.com o por correo a Pure Filters Rue Duarrefstrooss Código postal 9946 Localidad Binsfeld (Luxemburgo) o por teléfono +352 671 250 458
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