Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbrauchergesetzbuches hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Abkühlungsphase beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder an einem vom Verbraucher festgelegten und dem M&L Distribution Pure-Filter-Vertreter zur Kenntnis gebracht.
Während der Abkühlphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Vorsicht behandeln. Sie packen oder verwenden das Produkt nur so weit, wie es nötig ist, um zu entscheiden, ob sie es behalten möchten. Ein Filter, der eingeleitet und somit in Betrieb genommen wurde, bedeutet, dass die Erstattung nicht vollständig sein wird. Wenn er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen Zubehörteilen und – soweit möglich – im Originalzustand und Verpackung gemäß den entsprechenden und klaren Anweisungen von M&L Distribution Pure-Filters zurückgeben.
Hinweis: Bei einer Rückgabe mit vollem Wasser wird der Wert der Rückerstattung um die Zeit verringert, die für die Wiederherstellung der Waren in den Originalzustand gemäß dem in Luxemburg geltenden Stundenlohn benötigt wird.
Wenn der Verbraucher sein Rückzugsrecht in Anspruch nehmen möchte, ist er verpflichtet, M & L Distribution Pure-Filters innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu benachrichtigen. Um das Rückzugsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns über seine Entscheidung, aus diesem Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) per Post an die Adresse bei M & L Distribution mitteilen. Pure-Filters, Duarrefstrooss 25, Binsfeld 9946 Luxemburg. Oder per E-Mail unter info@pure-filters.com. Damit die Rückzugsfrist eingehalten wird, reicht es aus, dass der Verbraucher seine Mitteilung bezüglich der Ausübung des Rückzugsrechts vor Ablauf der Auszahlungsfrist einsendet. Nachdem der Verbraucher angegeben hat, dass er sein Rückzugsrecht nutzen möchte, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren pünktlich zurückgeschickt wurden, zum Beispiel durch einen Versandnachweis. Im Falle der Ausübung des Rückzugsrechts innerhalb des genannten Zeitraums werden der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rückgabekosten auf Kosten des Kunden verbleiben. Rücksendungen von Produkten sollten, wenn möglich, im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung); Wenn möglich, müssen sie mit einer Kopie des Kaufbelegs begleitet werden, wobei angenommen wird, dass die Ausübung des Rücktrittsrechts auch dann möglich bleibt, wenn die Originalverpackung beschädigt ist.
Ausnahmen: Ausnahmen von diesem Prinzip werden durch bestimmte Artikel gemacht. Lebensmittel und Wasserprodukte sind vom Rückzugsrecht ausgeschlossen. Es wird auch daran erinnert, gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuchs, dass das Rückzugsrecht für Verträge nicht ausgeübt werden kann:
· Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Rückzugsfrist vollständig erbracht wurden und deren Erfüllung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung und ausdrücklichem Verzicht des Verbrauchers auf sein Rückzugsrecht begonnen hat ;
· Das Angebot an Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Fachmanns liegen und wahrscheinlich während der Auszahlungsphase auftreten werden ;
· Bereitstellung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder klar personalisiert sind ;
· Bereitstellung von Waren, die wahrscheinlich schnell verschlechtern oder verfallen werden ;
· Die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können ;
· Von der Versorgung mit Waren, die nach der Lieferung und ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind ;
· Die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus verzögert wird und deren Wert bei Vertragsschluss vereinbart wird, hängt von Marktschwankungen ab, die außerhalb der Kontrolle des Fachmanns liegen ;
· Wartungs- oder Reparaturarbeiten sind dringend im Haus des Kunden durchzuführen und ausdrücklich von ihm gewünscht, innerhalb der Grenze an Ersatzteilen und Arbeiten, die für den Notfall notwendig sind ;
· Die Bereitstellung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden ;
· Die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen ;
· Abgeschlossen bei einer öffentlichen Auktion ;
· Bereitstellung von Unterkunftsdiensten, die nicht Wohnunterkünfte, Gütertransport, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten sind, die an einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden müssen ;
· Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden, dessen Aufführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Rückzugsrecht begonnen hat.